L’avenir des hubs de transport : Devenez le point incontournable des services pour consommateurs

Les hubs de transport ont toujours été des lieux animés et fréquentés. Avec des millions de personnes utilisant les transports publics chaque jour en France, il existe une opportunité pour les hubs de transport de tirer parti du « trip-chaining ». Le « trip-chaining » est la pratique consistant à combiner plusieurs activités en un seul trajet. En proposant une gamme de services tels que la gestion des colis, les services de blanchisserie, les points de restauration, la recharge des voitures électriques, et le lavage de voitures, les hubs de transport peuvent devenir un guichet pour les consommateurs souhaitant pratiquer le « trip-chaining ».

Le « trip-chaining » est plus durable car il réduit le nombre de trajets effectués et les émissions de carbone associées. En offrant des solutions de retrait de colis sur les hubs de transport, comme des consignes automatisées, il est possible de réduire considérablement ce chiffre.

Un autre avantage clé du « trip-chaining » est qu’il permet de gagner du temps. En offrant une gamme de services, les hubs de transport peuvent devenir une destination pratique pour les consommateurs cherchant à optimiser leur journée. Par exemple, un consommateur pourrait choisir de faire livrer un colis dans une consigne ou un point relais situé dans sa gare locale, plutôt que de planifier une livraison à domicile ou de devoir se rendre séparément à un bureau de poste.La demande pour des options de livraison hors domicile ne cesse de croître, car les consommateurs sont de plus en plus en quête d’alternatives à la fois sûres et sécurisées.

Étant donné que de nombreux hubs de transport en France sont accessibles 24h/24 et 7j/7, il est logique d’offrir des services de colis 24h/24 via des consignes automatisées. De cette façon, le personnel n’a pas besoin de gérer manuellement les colis, et les clients peuvent se servir eux-mêmes à un moment qui leur convient. De plus, avec Parcel Pending by Quadient, les hubs de transport peuvent générer des revenus supplémentaires en tant qu’hôtes dans notre réseau de consignes ouvertes.

Les hubs de transport qui élargissent leur offre de services peuvent également bénéficier d’une fidélité accrue de la clientèle. En offrant une gamme de services pratiques et qui font gagner du temps, les clients sont plus susceptibles de choisir votre hub plutôt qu’un concurrent. Cela peut conduire à une augmentation des revenus et de la rentabilité sur le long terme.

Si vous êtes un gestionnaire de hub de transport, contactez-nous pour en savoir plus sur les avantages d’héberger une consigne avec Parcel Pending by Quadient

Photo by Paul Lievens