Så förbättrar vi omnikanalsupplevelsen
92 % av kunderna anser att återförsäljarnas hämtningstid kan bli snabbare och säkrare
- 2,5 gånger längre: den upplevda väntetiden för traditionell click and collect jämfört med att använda Parcel Pending by Quadient smarta butiksskåp
- Kunder som väntar mindre än två minuter är fyra gånger mer benägna att göra ännu ett köp från samma återförsäljare
- 45 % av kunderna som hämtar i ett skåp är mer benägna att göra ett nytt köpa inom 30–60 dagar (jämfört med hämtning utan skåp)
- 87 % av konsumenterna föredrar kontaktlösa alternativ som att hämta sitt paket vid trottoarkanten eller i ett skåp
En lösning för varje återförsäljare
Vem som helst kan sälja dig ett skåp, men att arbeta med Parcel Pending by Quadient ger dig:
- Flexibel teknik: Sömlös integrering av befintliga partnerplattformar med vårt öppna API för att ge dig möjligheten att kontrollera kunden och den upplevelse som är förenad med tekniken
- Det största utbudet av modulära, anpassningsbara butiksskåp för inomhus- och utomhusbruk som kan ta emot fler leveranser och returer
- Branschledande kundnöjdhet, med kundtjänst och support som är öppna året runt, alla dagar i veckan.
- Detaljhandelsspecifik expertis och erfarenhet som ger dig direkt tillgång till vår globala ledningsgrupp
Så fungerar det: Att hämta ut en beställning
Uppdatera din click and collect-process med smarta butiksskåp
Step 1
Kunden beställer online
Step 2
En teammedlem ser till att beställningen kommer direkt till skåpet
Step 3
Kunden får omedelbart en avisering om att beställningen är klar
Step 4
Kunden kan hämta sin beställning från skåpet dygnet runt alla dagar i veckan.
Så fungerar det: Att returnera en beställning
Effektivisera din returprocess med smarta butiksskåp
Step 1
Kunden gör en retur online eller via mobilappen
Step 2
Återförsäljaren genererar en returstreckkod för beställningen
Step 3
En gäst skannar streckkoden och lägger beställningen i skåpet
Step 4
En teammedlem hämtar beställningen från skåpet för bearbetning
0K+
Skåp runtom i hela världen
0M+
Paket levereras årligen
0M+
Nöjda användare
Varför ska jag välja Parcel Pending by Quadient?
Olikheter | Parcel Pending | Andra Leverantörer |
---|---|---|
Global pionjär inom pakethantering | ||
Kontaktfri hämtning av beställningar | ||
Integrerad mobilapp | ||
UI-/UX-anpassning | ||
Inbyggd bildtagning | ||
Utförliga analyser/översikter | ||
Orderspårning med hjälp av kundlojalitetsinformation eller orderstreckkod |